Datenschutzerklärung

Einführung

granddqiun nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen zur Vermittlung von Luxusimmobilien in Luxemburg nutzen.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

Verantwortliche Stelle

Firmenname: granddqiun

Adresse: 61 Rue Jean-Pierre Brasseur, L-1258 Luxemburg

Telefon: +352 28 45 17 92

E-Mail: [email protected]

Welche Daten wir erfassen

1. Kontaktdaten

Name und Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift (bei Vertragsabschluss)

2. Nutzungsdaten

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Besuchte Seiten und Verweildauer
Referrer-URL (vorherige Website)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs

3. Kommunikationsdaten

Inhalt Ihrer Nachrichten über Kontaktformulare
E-Mail-Korrespondenz
Telefonnotizen (bei ausdrücklicher Zustimmung)

4. Cookie-Daten

Cookie-Präferenzen
Session-Informationen
Analytische Daten (bei Zustimmung)

Zweck der Datenverarbeitung

Servicebereitstellung

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Immobilienvermittlung anzubieten, einschließlich der Beantwortung von Anfragen, Organisation von Besichtigungen und Vertragsabwicklung.

Kommunikation

Ihre Kontaktdaten ermöglichen es uns, mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen und verfügbarer Immobilienangebote zu kommunizieren. Wir kontaktieren Sie nur für geschäftlich relevante Zwecke.

Marketing (mit Einwilligung)

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihnen Informationen über neue Immobilienangebote und Dienstleistungen zusenden. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Website-Verbesserung

Anonymisierte Nutzungsdaten helfen uns, die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und technische Probleme zu identifizieren.

Rechtliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, wie Steuervorschriften und Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für Marketing-Kommunikation und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Für Geschäftskommunikation und Website-Optimierung haben wir ein berechtigtes Interesse, das Ihre Interessen nicht überwiegt.

Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich, denen wir unterliegen.

Datenspeicherung und -löschung

Kontaktformulardaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt, sofern kein Vertragsverhältnis besteht

Vertragsrelevante Daten: 5 Jahre nach Vertragsende, entsprechend luxemburgischen Aufbewahrungsfristen

Finanzunterlagen: 7 Jahre gemäß steuerrechtlichen Anforderungen

Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis Sie eine Löschung beantragen

Analytische Daten: Werden nach Möglichkeit anonymisiert und für maximal 2 Jahre gespeichert

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Verschlüsselte Datenspeicherung auf sicheren Servern
Zugriffskontrollen und Authentifizierung für autorisiertes Personal
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern
Datensicherungen und Disaster-Recovery-Pläne

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Rechtsanwälte, Notare). Diese sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Immobilieneigentümer

Bei ernsthaftem Interesse an einer Immobilie können wir Ihre Kontaktdaten an den Eigentümer weitergeben, jedoch nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können wir Daten an Behörden oder Gerichte weitergeben.

Wichtig: Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte für deren Marketingzwecke.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO):
Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO):
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO):
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO):
Sie können sich bei der Datenschutzbehörde beschweren

Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]

Telefon: +352 28 45 17 92

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Internationale Datentransfers

Ihre Daten werden hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollten Daten an Drittländer übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie:

EU-Standardvertragsklauseln
Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
Verbindliche interne Datenschutzvorschriften

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:

granddqiun

61 Rue Jean-Pierre Brasseur

L-1258 Luxemburg

E-Mail: [email protected]

Telefon: +352 28 45 17 92